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Pago: con tarjeta o Bizum a través de la pasarela de pago segura Redsys, con autenticación segura. Los datos de pago los procesa directamente la entidad bancaria: nunca llegan a esta web ni los conservamos. La compra queda formalizada al confirmarse el pago, y recibirás el justificante y el detalle del pedido por correo electrónico.
Otros destinos (Canarias, Ceuta y Melilla, resto del mundo): el pedido se envía como solicitud por correo, te preparamos presupuesto de envío sin compromiso y el pago se concreta al confirmarlo (transferencia o Bizum). En estos destinos los impuestos y trámites de importación corren a cargo del destinatario.
Entrega: preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables y te avisamos por correo cuando sale de camino. A partir de ahí, la mensajería suele entregar en 24–72 horas en España peninsular y Baleares, y en 2 a 5 días laborables en Portugal y el resto de Europa. Las piezas que se elaboran por encargo tienen su propio plazo, que se indica en la ficha o se confirma por correo antes del pago.
Mientras tu pedido no se haya enviado, puedes cancelarlo o modificarlo sin coste alguno respondiendo al correo de confirmación, y te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio en que pagaste: abono en la misma tarjeta o Bizum a través de la pasarela de pago, o transferencia bancaria si el pago se concretó así. En las devoluciones aceptadas, el reembolso se realiza igualmente por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos el artículo devuelto.
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