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Recogida en punto InPost: eliges el Locker o Punto Pack al hacer el pedido. InPost te avisa por SMS o correo electrónico cuando el paquete llega al punto, y dispones de 8 días naturales para recogerlo; pasado ese plazo InPost nos lo devuelve y te escribimos para acordar un nuevo envío o el reembolso. Para recoger necesitarás el código de 6 cifras que te manda InPost, si es un Locker, o tu DNI si es un Punto Pack.
Envío a domicilio con Correos: solo en España peninsular. Al pagar indicas la calle y el número, el piso, el código postal y la población.
Recogida en tienda: gratuita en nuestra tienda de Rocafort (Valencia); te escribimos cuando el pedido esté listo para recoger.
Otros destinos: para Canarias, Ceuta, Melilla, otros países o cualquier zona sin InPost, escríbenos a info@studiosantabarbara.es y te pasamos las tarifas.
Entrega: el pedido llega en 2 a 5 días laborables desde el pago, a tu domicilio si lo envías con Correos o al punto InPost que hayas elegido. Lo preparamos en 1 a 2 días laborables y te avisamos por correo cuando sale de camino. Las piezas que se elaboran por encargo tienen su propio plazo, que se indica en la ficha o se confirma por correo antes del pago.
Mientras tu pedido no se haya enviado, puedes cancelarlo o modificarlo sin coste alguno respondiendo al correo de confirmación, y te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio en que pagaste: abono en la misma tarjeta o Bizum a través de la pasarela de pago, o transferencia bancaria si el pago se concretó así. En las devoluciones aceptadas, el reembolso se realiza igualmente por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos el artículo devuelto.
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